¿Cómo elijo la talla correcta?

Consulta nuestra guía de tallas en la página de cada producto. Ten en cuenta que usamos tallas estándar, así que te sugerimos que selecciones la talla que usas normalmente. Para estar seguros y asegurarnos de que el pedido se hará a medida, por favor, asegúrese de rellenar las medidas solicitadas durante el proceso de compra.

¿Cómo hago un pedido?

No podría ser más fácil hacer un pedido con nosotros. Lo hemos dividido en pasos sencillos para que los siga:

Paso 1: Escoge tus artículos

¡Primero, tienes que elegir tus artículos imprescindibles! Una vez que hayas hecho clic en el producto y tengas la página del artículo abierta, selecciona el color/tamaño si es necesario y haz clic en "añadir al carrito". Repite este paso para cada pieza que quieras para ti.

Paso 2: Ir a la caja

Una vez que hayas encontrado todo lo que buscas, necesitas Dirígete a la sección de cajas.... Puedes hacer clic en "carrito" en la esquina derecha de la pantalla. Esto te llevará a tu "carrito", donde podrás modificar los detalles del artículo si es necesario.

Paso 3: Entra en tu cuenta

Para hacer tu pedido, tienes que hacer clic en "Checkout" - esto te llevará a nuestra sección de pago. Se le pedirá que entra en tu cuenta si eres un cliente existente o crear una nueva cuenta si eres nuevo en el Aria Moda.

Paso 4: Añadir cualquier código de promoción

En la sección de pago, usted ver un resumen del pedido de lo que recibirás del Aria Moda de la derecha. A la izquierda está nuestra sección de código promocional/estudiante que si haces clic en la flecha, aparecerá el cuadro promocional para que añadas un código promocional/estudiante. Si haces clic en la pestaña "Vale", puedes introducir el código del vale de regalo y aplicarlo a tu pedido.

Paso 5: Seleccione los detalles de la entrega

Entonces verás tu dirección de correo electrónico registrada y debajo de eso, será tu "dirección de entrega". Debajo de esto, están sus opciones de entrega - por favor elegir cuidadosamente el método de envío ya que no puede ser enmendado en una fecha posterior.

Paso 6: Introduzca su pago

La etapa final de la comprobación es la sección de pago; ésta le proporcionará los detalles de pago de La sección "Su cartera" de su cuenta. Seleccione el método de pago que desea utilizar y cuando esté listo para realizar su pedido haga clic en "Realizar el pedido".

Paso 7: Confirmación del pedido

Una vez que haya hecho su pedido, será llevado a una página de confirmación. También recibir una confirmación de la orden por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada Aria Moda dándole todos los detalles de su pedido.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Puedes pagar con Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, y la tarjeta de regalo de Aria Moda. Estos métodos de pago son todos 100% seguros. Toda la información personal y de pago enviada está encriptada y es segura. Los pagos con tarjeta de crédito son gestionados por 2Checkout...nuestro socio de negocios.

¿Por qué se ha rechazado mi pago?

Si su pago ha sido rechazado, por favor, compruebe lo siguiente:

  • ¿Hay un límite de gasto en su tarjeta?
  • ¿Son correctos los datos de su tarjeta, incluyendo el código de seguridad y la fecha de caducidad?
  • ¿Coincide su dirección con los datos de su proveedor de tarjeta?
  • ¿Ha caducado la tarjeta con la que intenta pagar?
  • ¿Ha comprobado que su tarjeta tiene fondos suficientes?

*La razón más común de la disminución es un límite de transacciones establecido por su banco por defecto. Si ha sido rechazado varias veces, no dude en ponerse en contacto con su banco para ver si el límite es un problema.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

La entrega de sus artículos variará dependiendo de su ubicación y la disponibilidad del producto adquirido. Normalmente, los artículos salen de nuestro almacén en 3 días hábiles y llegan de 2 a 5 días hábiles después de haber sido enviados. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los días festivos nacionales.

Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

* Intentamos cumplir con estos plazos de entrega, pero durante los períodos de mayor actividad (incluyendo la venta) las entregas pueden tardar un poco más. Sin embargo, siempre trabajaremos duro para mantener estos cambios temporales al mínimo.

¿Cuáles son mis opciones de entrega?

Todos los artículos se envían por DHL de forma totalmente gratuita. Puede esperar que su pedido llegue dentro de los 2-5 días hábiles después de su envío.

¿A qué países realiza envíos?

Ahora entregamos nuestros productos a más de 225 países en todo el mundo. Simplemente seleccione su país cuando llene la información de envío en la caja.

¿Puedo devolver mis artículos?

¡Esperamos que te guste todo lo que nos compres!

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra de Aria Moda, entonces nosotros también estamos bien con eso. La forma más rápida de obtener un reembolso o cambio de su artículo es devolviéndolo dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía (artículos en venta dentro de los 15 días).

Si desea devolvernos artículos, recuerde que deben estar en su estado original en el momento de la devolución y estar acompañados de un comprobante de compra válido.

* Los artículos en liquidación no pueden ser devueltos.
** Los artículos personalizados no pueden ser devueltos.

¿Cuáles son mis opciones de regreso?

Tienes tres opciones al regresar:

  1. Reembolso: Reciba un reembolso en su forma de pago original (tarjeta de crédito o PayPal). Las devoluciones deben ser recibidas dentro de los 30 días de la fecha en que recibió los artículos que compró para tener derecho a un reembolso. Pero, hay 2 alternativas más:
  2. Intercambio: Me encanta, pero ¿necesitas un tamaño, color o estilo diferente? No hay problema. Las solicitudes de intercambio deben ser recibidas dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los artículos. ¡Los intercambios son siempre gratuitos!
  3. Crédito de la tienda: Lamentamos que su pedido no haya funcionado, así que hagamos las cosas bien. Si su devolución nos llega dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción, puede recibir un crédito de la tienda de Aria Moda por la cantidad de su devolución que puede usar para encontrar otra cosa que le guste.