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Les Réponses à Vos Questions

COMMENT PUIS-JE PASSER UNE COMMANDE?
Pour passer une commande avec nous:

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COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI MA COMMANDE A ÉTÉ ACCEPTÉE?
Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande. A tout moment, vous pouvez suivre l’état de votre commande. Pour ce faire, cliquez sur « Mes commandes » dans le compte de votre Aria Moda.
PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE?

Oui, vous avez une fenêtre de 60 minutes pour annuler votre commande. Le moyen le plus rapide de nous contacter pour cela est via CHAT ou via notre formulaire de contact.

POURQUOI DEVRAIS-JE M'INSCRIRE A UN COMPTE EN LIGNE?
Une fois connecté à votre compte en ligne, vous bénéficierez des avantages suivants:

  • L’accès à votre liste de souhaits personnelle
  • Accès aux informations de suivi et aux statuts de commande
  • Un processus de paiement plus rapide

QUELLES METHODES DE PAIEMENT PUIS-JE UTILISER?
Vous pouvez payer en utilisant les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal et Aria Moda. Ces méthodes de paiement sont toutes sécurisées à 100%. Toutes les informations personnelles et de paiement soumises sont cryptées et sécurisées. Les paiements par carte de crédit sont gérés par 2Checkout, notre partenaire commercial.
POURQUOI MON PAIEMENT EST-IL REFUSÉ?
Si votre paiement a été refusé, veuillez vérifier les points suivants :

  • Les détails de votre carte sont-ils corrects, y compris le code de sécurité et la date d’expiration?
  • La carte avec laquelle vous essayez de payer a-t-elle expiré?
  • Votre adresse correspond-elle aux détails détenus par votre fournisseur de carte?
  • Y a-t-il une limite de dépenses sur votre carte?