Comment choisir la bonne taille ?

Consultez notre guide des tailles sur chaque page de produit. N'oubliez pas que nous utilisons des tailles standard, c'est pourquoi nous vous sugg√©rons de choisir la taille que vous portez habituellement. Pour √™tre s√Ľr que la commande sera faite sur mesure, veillez √† indiquer les mesures demand√©es lors du passage √† la caisse.

Comment passer une commande ?

Il ne pourrait pas être plus facile de nous passer une commande. Nous l'avons décomposée en étapes simples que vous pouvez suivre :

√Čtape 1 : Choisissez vos articles

Tout d'abord, vous devez choisir vos articles indispensables ! Une fois que vous avez cliqué sur le produit et que la page de l'article est ouverte, sélectionnez la couleur/taille si nécessaire et cliquez sur "ajouter au panier". Répétez cette étape pour chaque article que vous souhaitez avoir.

√Čtape 2 : Passer √† la caisse

Une fois que vous avez trouv√© tout ce que vous cherchez, vous devez¬†se rendre √† la caisse. Il vous suffit de cliquer sur "panier" dans le coin droit de l'√©cran. Cela vous am√®nera √† votre "panier", o√Ļ vous pourrez modifier les d√©tails de l'article si n√©cessaire.

√Čtape 3 : Connectez-vous √† votre compte

Pour passer votre commande, vous devez cliquer sur "Commander" - vous serez alors dirigé vers notre section "Commander". Il vous sera demandé de se connecter à votre compte si vous êtes un client existant ou créer un nouveau compte si vous êtes nouveau à Aria Moda.

√Čtape 4 : Ajoutez les codes de promotion √©ventuels

A la caisse, vous¬†voir un r√©sum√© de la commande¬†de ce que vous recevrez de Aria Moda sur la droite. √Ä gauche se trouve notre section "code promo/√©tudiant". Si vous cliquez sur la fl√®che, la bo√ģte de promotion appara√ģtra pour que vous puissiez ajouter un code promo/√©tudiant. Si vous cliquez sur l'onglet "Ch√®que", vous pouvez entrer votre code de ch√®que cadeau et l'appliquer √† votre commande.

√Čtape 5 : S√©lectionnez vos coordonn√©es de livraison

Vous verrez alors votre adresse électronique enregistrée et, en dessous, votre "adresse de livraison". En dessous, vous trouverez vos options de livraison - veuillez choisissez soigneusement votre mode d'expédition car il ne peut être modifié ultérieurement.

√Čtape 6 : Saisissez votre paiement

La dernière étape de la procédure de paiement est la section de paiement ; elle vous fournira les détails du paiement de La section "Votre portefeuille" de votre compte. Sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et, lorsque vous êtes prêt à passer votre commande, cliquez sur "Passer commande".

√Čtape 7 : Confirmation de la commande

Une fois que vous avez passé votre commande, vous serez dirigé vers une page de confirmation. Vous pourrez également recevoir un courriel de confirmation de commande à votre adresse électronique Aria Moda enregistrée en vous donnant tous les détails de votre commande.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Vous pouvez payer avec les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal et la carte cadeau de Aria Moda. Ces méthodes de paiement sont toutes sécurisées par 100%. Toutes les informations personnelles et de paiement soumises sont cryptées et sécurisées. Les paiements par carte de crédit sont gérés par 2Checkoutnotre partenaire commercial.

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Si votre paiement a été refusé, veuillez vérifier les points suivants :

  • Y a-t-il une limite de d√©penses sur votre carte ?
  • Les donn√©es de votre carte sont-elles correctes, y compris le code de s√©curit√© et la date d'expiration ?
  • Votre adresse correspond-elle aux donn√©es d√©tenues par votre fournisseur de cartes ?
  • La carte avec laquelle vous essayez de payer a-t-elle expir√© ?
  • Avez-vous v√©rifi√© que votre carte dispose de fonds suffisants ?

*La raison la plus fréquente de ce refus est une limite de transaction fixée par défaut par votre banque. Si vous avez été refusé plusieurs fois, n'hésitez pas à contacter votre banque pour savoir si la limite pose problème.

Quel est le délai de livraison ?

La livraison de vos articles variera en fonction de votre emplacement et de la disponibilit√© du produit achet√©. En r√®gle g√©n√©rale, les articles quittent notre entrep√īt dans un d√©lai de 3 jours ouvrables et arrivent 2 √† 5 jours ouvrables apr√®s leur exp√©dition. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, √† l'exception des jours f√©ri√©s nationaux.

Délai de livraison = temps de traitement + temps d'expédition

* Nous nous efforçons de respecter ces délais de livraison, mais en période de forte activité (y compris la vente), les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps. Toutefois, nous nous efforcerons toujours de limiter au maximum ces changements temporaires.

Quelles sont mes possibilités de livraison ?

Tous les articles sont envoyés par DHL tout à fait gratuitement. Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans les 2 à 5 jours ouvrables complets après son expédition.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons maintenant nos produits dans plus de 225 pays dans le monde entier. Il vous suffit de sélectionner votre pays lorsque vous remplissez les informations relatives à l'expédition lors du passage à la caisse.

Puis-je retourner mes articles ?

Nous espérons que vous aimez tout ce que vous achetez chez nous !

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat chez Aria Moda, alors cela nous convient également. Le moyen le plus rapide d'obtenir un remboursement ou un échange de votre article est de nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise (articles en solde dans les 15 jours).

Si vous souhaitez nous retourner des articles, n'oubliez pas qu'ils doivent être dans leur état d'origine au moment du retour et être accompagnés d'une preuve d'achat valable.

* Les articles en solde ne peuvent pas être retournés.
** Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Quelles sont mes possibilités de retour ?

Vous avez 3 options au moment du retour :

  1. Remboursement : Recevez un remboursement en utilisant votre mode de paiement d'origine (carte de crédit ou PayPal). Les retours doivent être reçus dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu les articles que vous avez achetés pour pouvoir être remboursés. Mais il existe deux autres possibilités :
  2. Echange : Vous l'aimez, mais vous avez besoin d'une taille, d'une couleur ou d'un style différent ? Pas de problème ! Les demandes d'échange doivent être reçues dans les 30 jours suivant la réception des articles. Les échanges sont toujours gratuits !
  3. Crédit de magasin : Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas fonctionné, alors laissez-nous arranger les choses. Si votre retour nous parvient dans les 30 jours suivant la date de réception, vous pouvez recevoir un crédit de magasin de Aria Moda pour le montant de votre retour que vous pouvez utiliser pour trouver quelque chose d'autre que vous aimerez.