Livraison

Les Réponses à Vos Questions

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON?
La livraison de vos articles variera en fonction de votre emplacement et de la disponibilité du produit acheté. En règle générale, les articles quittent notre entrepôt dans les 3 jours ouvrables et arrivent 2 à 5 jours ouvrables après leur expédition. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

Délai de livraison = délai de traitement + délai d’expédition

* We aim to meet these delivery times but during busy periods (including sale) deliveries may take a little longer. However, we will always work hard to keep these temporary changes to a minimum.

QUELLES SONT MES OPTIONS DE LIVRAISON?

Tous les articles sont envoyés via DHL gratuitement. Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans les 2 à 5 jours ouvrables après son expédition.

OÙ LIVREZ-VOUS?

Nous livrons maintenant nos produits dans plus de 225 pays à travers le monde. Sélectionnez simplement votre pays lorsque vous remplissez les informations de livraison à la caisse.

Where do you send from?

All items are sent directly from our factories located in China. This way, we avoid additional storage costs, which allows us to maintain the lowest prices of fur products on the market.

Do I have to pay import duties and taxes?
International orders may be subject to customs processing and additional charges. However, our clients are usually not exposed to any additional costs. If you are contacted by customs, be sure to get in touch with us first.
Can I track my order?
If your order has been sent to you using a trackable service, you can follow its journey to you. You’ll receive a shipping confirmation email from our warehouse once your order is on its way; simply click on your tracking link on this email to view the up to date tracking.

If you can’t find a tracking number in your email, please let us know and we’ll provide it for you.