Les aspects juridiques...

Nous sommes Aria Moda Ltd. (numéro d'entreprise 13453836), une société enregistrée au Royaume-Uni. Notre siège social est situé au 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ.

Les présentes conditions générales sont les conditions légales en vertu desquelles nous vous fournissons les produits (les "produits") énumérés sur notre site Web aria-moda.com (notre "site Web", "Aria Moda", "AM"). Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant de commander des produits sur notre site. L'utilisation de notre site indique que vous acceptez ces conditions générales ainsi que notre politique de confidentialité. icique vous choisissiez ou non de vous enregistrer auprès de nous. Si vous n'acceptez pas ces conditions, notre Politique de confidentialité icin'utilisez pas notre site.

À propos de vous

Pour faire vos achats chez nous, vous devez :

  • être âgé d'au moins 16 ans;

  • Posséder une carte de crédit ou de débit que nous acceptons (voir le bas de la page pour les détails des fournisseurs de paiement actuels) ; et
  • .
  • être autorisé à utiliser cette carte de crédit ou de débit (par exemple, elle est à votre nom ou vous avez la permission de l'utiliser).
  • .

Pour votre information, certains des produits vendus sur notre site Web peuvent ne pas convenir aux moins de 18 ans.

Passer une commande

Lorsque vous passez une commande, vous devez recevoir un accusé de réception par e-mail confirmant la réception de votre commande. Nous effectuons ensuite un contrôle standard de pré-autorisation pour nous assurer que la carte est suffisamment approvisionnée.

Nous n'acceptons votre commande que lorsque le paiement a été approuvé et que nous avons débité la carte de paiement (et que le contrat est alors établi sur la base de ces conditions).

Vous pourrez peut-être annuler (et non modifier) votre commande dans un court délai - les délais dépendent du mode de livraison choisi (et seront indiqués dans l'accusé de réception). Vous ne pouvez pas modifier votre commande - vous devrez annuler (et/ou retourner le ou les articles originaux) et passer une nouvelle commande.

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande. Ne vous inquiétez pas, en cas de problème avec une commande, nous vous contacterons.

Très occasionnellement, nous pouvons être amenés à refuser ou à annuler une commande ou à fermer ou geler un compte (même si nous avons préalablement confirmé votre commande) - par exemple si nous remarquons quelque chose d'inhabituel sur une commande ou un compte. Si cela vous arrive et que vous pensez que nous avons fait une erreur, ne vous offensez pas - contactez Service à la clientèle et ils seront heureux de vous en parler.

Prix et description des produits

Il se passe beaucoup de choses au siège de Aria Moda et, de temps en temps, nos employés très occupés peuvent augmenter le prix ou décrire un produit ou une promotion de manière erronée. Si nous découvrons une erreur pour un produit que vous avez commandé, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande (au prix correct) ou de l'annuler.

Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé, nous vous rembourserons intégralement.

Les prix comprennent la TVA (le cas échéant).

Selon la valeur de votre commande ou l'option ou l'adresse de livraison que vous choisissez, des frais de livraison peuvent également être facturés (voir ci-dessous). Ces frais supplémentaires seront clairement indiqués lors du processus de commande et inclus dans le "Coût total".

Livraison

Avant de finaliser votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs options de livraison, avec des délais et des dates de livraison estimés en fonction de l'adresse de livraison.

Nous travaillons dur pour essayer de respecter tous les délais de livraison, mais il arrive que des retards se produisent, par exemple à cause de retards de la poste ou du transporteur, de la logistique ou du mauvais temps. Nous vous tiendrons informés autant que possible et vous devriez pouvoir suivre l'évolution de votre colis.

Consultez notre Livraison pour plus d'informations, ou contactez Service à la clientèle si vous avez des problèmes ou des questions.

Codes promotionnels

De temps en temps, nous pouvons vous donner des codes promotionnels que vous pouvez utiliser pour réduire le prix de certains produits. N'oubliez pas que c'est à vous de saisir le code à la caisse !

Chaque code de promotion a ses propres conditions, qui seront précisées au moment où il vous sera remis (par exemple, quels produits, usage unique/multiple, quand il peut être utilisé, etc.)

Si on vous donne un code promotionnel unique qui vous est destiné (par exemple un code promotionnel personnel), veuillez le garder secret et ne laissez personne d'autre l'utiliser ou en abuser (par exemple, ne le publiez pas sur les médias sociaux). Si nous pensons qu'un code promotionnel est ou a été utilisé de manière abusive (par exemple, en le vendant ou en le partageant avec d'autres), nous pouvons annuler votre code promotionnel et/ou suspendre ou même fermer votre compte sans vous en informer.

Nous n'aimons pas faire cela, mais si un code promotionnel ne peut pas fonctionner correctement parce que quelqu'un ou quelque chose gâche le plaisir de tout le monde - par exemple, fraude, altération, erreurs techniques ou tout ce qui est hors de notre contrôle et qui affecte le fonctionnement ou l'équité du code promotionnel - nous pouvons annuler, modifier ou suspendre le code promotionnel.

Vos informations

Notre Politique de confidentialité définit la manière dont nous utiliserons vos informations. Si vos coordonnées changent, n'oubliez pas que vous devez mettre à jour Mon compte pour que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible (vous pouvez également y mettre à jour vos préférences en matière de marketing).

Chez Aria Moda, nous aimons pouvoir interagir avec vous et discuter avec vous par le biais des médias sociaux. Cependant, nous ne pouvons pas contrôler ces plateformes de médias sociaux ni la façon dont vous y définissez vos profils. Veuillez vérifier et régler vos paramètres de confidentialité afin de comprendre et de vous sentir à l'aise avec la manière dont vos informations personnelles seront utilisées sur ces plateformes.

Ce que vous devriez't faire...

Nous savons que c'est évident, mais vous ne devez pas abuser ou altérer nos sites web, nos applications ou nos autres services ("sites web") (par exemple, pirater, introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou d'autres matériels technologiquement nuisibles ou effectuer des attaques par déni de service, etc. ), de perturber notre technologie ou nos fonctionnalités ou de voler nos données ou celles de nos clients. Ces actes peuvent constituer une infraction pénale, mais ils nous empêchent également de fournir le meilleur service possible à nos fidèles clients Aria Moda, c'est pourquoi nous les prenons vraiment sérieusement. Aria Moda signalera toute infraction ou activité de ce type (et toutes les informations sur les personnes qui l'ont menée) aux autorités répressives compétentes.

Nous vous recommandons d'utiliser un logiciel de protection contre les virus lorsque vous utilisez un site web, y compris le nôtre. Bien que nous ayons une équipe dévouée qui travaille dur pour empêcher les gens de jouer avec notre site web, nous ne pouvons pas garantir qu'il sera toujours protégé contre les bogues, les virus ou les fauteurs de troubles.

Oh, et vous n'êtes pas autorisé à utiliser des systèmes automatisés ou des logiciels pour extraire des données de notre site web (alias "grattage d'écran").

Les fauteurs de troubles prennent note : vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Aria Moda, ses directeurs, ses responsables, ses employés, ses consultants, ses agents et ses affiliés, de toute réclamation, responsabilité, dommage et/ou coût (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques) découlant de votre utilisation (ou mauvaise utilisation) de ce site web ou de votre violation des conditions générales.

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Aspects juridiques

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