Come faccio a scegliere la taglia giusta?

Consulta la nostra guida alle dimensioni su ogni pagina del prodotto. Tieni presente che usiamo taglie standard, quindi ti suggeriamo di scegliere la taglia che indossi abitualmente. Per essere sicuri e garantire che l'ordine sarà fatto su misura, si prega di assicurarsi di compilare le misure richieste durante il checkout.

Come faccio a fare un ordine?

Non potrebbe essere pi√Ļ facile fare un ordine con noi. L'abbiamo suddiviso in semplici passi da seguire:

Passo 1: Scegliete i vostri articoli

Per prima cosa, dovete scegliere i vostri oggetti indispensabili! Una volta che hai cliccato sul prodotto e hai aperto la pagina dell'articolo, seleziona il colore/dimensione se necessario e clicca su 'aggiungi al carrello'. Ripetete questo passo per ogni pezzo che volete per voi stessi.

Passo 2: Vai alla cassa

Una volta che hai trovato tutto quello che cerchi, devi¬†vai alla cassa. √ą sufficiente cliccare su 'carrello' nell'angolo destro dello schermo. Questo vi porter√† al vostro 'Carrello', dove sarete in grado di modificare i dettagli dell'articolo, se necessario.

Passo 3: Accedi al tuo account

Per effettuare il tuo ordine, devi cliccare su 'Checkout' - questo ti porterà nella nostra sezione checkout. Ti verrà chiesto di accedi al tuo account se sei un cliente esistente o creare un nuovo conto se sei nuovo di Aria Moda.

Fase 4: Aggiungere eventuali codici promozionali

Alla cassa vedi il riepilogo dell'ordine di quello che riceverete da Aria Moda sulla destra. A sinistra c'è la nostra sezione promo/codice dello studente che, cliccando sulla freccia, apparirà la casella promo per aggiungere un promo/codice dello studente. Se cliccate sulla scheda 'Voucher', potete inserire il codice del vostro buono regalo e applicarlo al vostro ordine.

Fase 5: Selezionare i dati di consegna

Vedrai poi il tuo indirizzo email registrato e sotto di esso, sarà il tuo 'indirizzo di consegna'. Sotto di esso, ci sono le opzioni di consegna - per favore scegliete con attenzione il metodo di spedizione in quanto non può essere modificato in un secondo momento.

Passo 6: Inserire il pagamento

L'ultima fase del checkout è la sezione di pagamento; questa vi fornirà i dettagli del pagamento da Sezione "Il tuo portafoglio" del tuo conto. Selezionare il metodo di pagamento che si desidera utilizzare e quando si è pronti per effettuare l'ordine cliccare su 'Effettua ordine'.

Passo 7: Conferma d'ordine

Una volta effettuato l'ordine, sarai portato ad una pagina di conferma. Inoltre ricevere una conferma d'ordine via e-mail al tuo indirizzo email registrato Aria Moda che ti fornisce tutti i dettagli del tuo ordine.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

√ą possibile pagare utilizzando Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal e la Gift Card di Aria Moda. Questi metodi di pagamento sono tutti sicuri 100%. Tutte le informazioni personali e di pagamento inviate sono criptate e sicure. I pagamenti con carta di credito sono gestiti da 2Checkoutil nostro partner commerciale.

Perché il mio pagamento è stato rifiutato?

Se il vostro pagamento è stato rifiutato, controllate quanto segue:

  • C'√® un limite di spesa sulla tua carta?
  • I dati della vostra carta sono corretti, incluso il codice di sicurezza e la data di scadenza?
  • Il suo indirizzo corrisponde ai dati in possesso del suo fornitore della carta?
  • La carta con cui sta cercando di pagare √® scaduta?
  • Avete controllato che la vostra carta abbia fondi sufficienti?

*La ragione pi√Ļ comune per il declino √® un limite di transazione fissato dalla vostra banca per default. Se siete stati rifiutati pi√Ļ volte, non esitate a contattare la vostra banca per verificare se il limite √® un problema.

Quali sono i tempi di consegna?

La consegna dei vostri articoli varia a seconda della vostra posizione e della disponibilità del prodotto acquistato. In genere, gli articoli lasciano il nostro magazzino entro 3 giorni lavorativi e arrivano 2-5 giorni lavorativi dopo la spedizione. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.

Tempo di consegna = Tempo di elaborazione + tempo di spedizione

* Il nostro obiettivo √® quello di rispettare questi tempi di consegna, ma nei periodi di grande affluenza (compresa la vendita) le consegne possono richiedere un po' pi√Ļ di tempo. Tuttavia, lavoreremo sempre duramente per mantenere questi cambiamenti temporanei al minimo.

Quali sono le mie opzioni di consegna?

Tutti gli articoli vengono inviati tramite DHL assolutamente gratuiti. Potete aspettarvi che il vostro ordine arrivi entro 2-5 giorni lavorativi completi dopo la spedizione.

In quali paesi consegnate?

Ora consegniamo i nostri prodotti in oltre 225 paesi in tutto il mondo. Basta selezionare il proprio paese quando si compilano le informazioni di spedizione al momento del checkout.

Posso restituire i miei articoli?

Speriamo che amiate tutto ciò che comprate da noi!

Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto da Aria Moda, allora ci va bene anche questo. Il modo pi√Ļ veloce per ottenere un rimborso o uno scambio per il tuo articolo √® quello di restituircelo entro 30 giorni dal ricevimento della merce (articoli in vendita entro 15 giorni).

Se volete restituirci gli articoli, ricordate che devono essere nelle loro condizioni originali al momento della restituzione ed essere accompagnati da una prova d'acquisto valida.

* Gli articoli in vendita non possono essere restituiti.
** Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti.

Quali sono le mie opzioni di restituzione?

Avete 3 opzioni al ritorno:

  1. Rimborso: Ricevi il rimborso con il tuo metodo di pagamento originale (carta di credito o PayPal). I resi devono essere ricevuti entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto gli articoli acquistati per avere diritto al rimborso. Ma, ci sono altre 2 alternative:
  2. Scambio: Lo amate, ma avete bisogno di una dimensione, un colore o uno stile diverso? Nessun problema! Le richieste di scambio devono pervenire entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli. Gli scambi sono sempre gratuiti!
  3. Conservare il credito: Ci dispiace che il vostro ordine non abbia funzionato, quindi cerchiamo di sistemare le cose. Se il tuo reso ci arriva entro 30 giorni dalla data di ricevimento, puoi ricevere il credito del negozio Aria Moda per l'importo del tuo reso che potrai utilizzare per trovare qualcos'altro che ti piacerà.